系統被外包綁死
調整表單或流程時，得回頭找原班人馬；外包換人或解散，系統就難以維護。
解法：兩種實現路徑資料整理好
分析與 AI 才能真正發揮
散落的資料結構化的資料流商業目標
課題Challenges
企業常見的四個挑戰
許多成長中的企業，都曾在這些地方卡關。
資料散落各處
庫存、訂單、報價、財務分散在 Excel 與各種小工具，對帳全靠人工搬運。
解法：資料數位化與結構化看得到資料，看不深
跨表、跨通路的獲利與趨勢分析，需要完整、一致的資料架構才能支撐。
解法：外部資料中心AI 還用不上
資料格式不一、缺乏整理，想導入 AI 之前，就先卡在資料品質。
解法：資料數位化與結構化做法Approach
資料數位化與結構化
我們協助企業把資料整理成結構化、可長期維護的資產，為分析與 AI 應用打底。
現況
分散的資料
- Excel、表單與各種小工具
- 各部門格式與定義不一
- 對帳與彙整靠人工
我們協助建立
結構化的系統
- 統一欄位、流程與權限
- 客戶可自行維護
- 以 Ragic 或自建系統實現
成果
可運用的資料
- 跨表、跨通路報表
- 更可靠的決策依據
- AI 應用的基礎
資料清理
盤點並整理既有資料，統一格式與定義，讓資料可信、可比對。
系統數位化
把流程與表單搬進系統，讓資料從源頭就以結構化方式留存。
可持續維護
結構化的資料能由客戶長期自行維護，持續累積，也為後續分析做好準備。
路徑Two Paths
兩種實現路徑：Ragic 或自行開發
目標相同：讓資料結構化、可維護。我們依您的需求，提供最合適的實現方式。
路徑一Ragic 平台建置
- 表單高彈性，易修改好維護
- 完整 API（應用程式介面），可轉出、分析、寫回
- 完整權限管理與高規格資安
- 從小開始，逐步擴展
路徑二自行開發系統
- 依營運流程量身開發 ERP（企業資源規劃）類系統
- 資料模型、權限與流程可高度客製化
- 可透過 API 整合既有系統與第三方服務
- 由工程團隊負責開發、部署與維運
如何選擇
流程較標準、希望快速上線，適合 Ragic；流程特殊、需深度整合或高度客製，適合自行開發。兩種路徑也可以並行。
Ragic 的資安優勢
資料安全是 Ragic 的強項：有國際認證，也有加密、存取控制與備份等完整機制。
國際認證與合規通過 ISO 27001（資訊安全管理系統）認證；落實 GDPR，歐洲用戶資料庫設於歐洲。
資料加密寫入硬碟的資料皆加密；傳輸採 HTTPS 加密，敏感資料自動強制加密。
嚴格的存取控制未經客戶授權，連技術人員也無法存取資料庫內容；無後端維護介面可繞過。
完整稽核紀錄所有連線與資料存取皆留有紀錄，並定期分析是否有可疑行為。
備份與防災每日完整備份並異地存放；專業版以上另有異地、異廠商備份，可手動下載或還原。
資料隔離與系統防護每位客戶資料庫存放於完全分離的檔案；防火牆與入侵偵測即時阻擋惡意連線。
主機由 Google、AWS 提供，具 ISO 27001 等國際認證。資料來源：Ragic 官方文件「Security at Ragic」（ragic.com）
判斷Right Fit
靈活應變，打造最適解決方案
不是每個需求都需要客製。我們先判斷適合的路線，再決定是否建置。
您的情境流程已標準化Ragic 無法滿足
尚未系統化
還在用 Excel 或紙本管理
流程已標準化Ragic：先把最卡的流程（如報價、庫存）數位化，穩定後再擴充
Ragic 無法滿足由我們協助開發客製系統
已有工具，但資料分散
已在用多套 SaaS（軟體即服務）或 ERP；報表不好用、欄位改不動
流程已標準化保留現有工具，以 Make、n8n 串接，由資料中心整合報表；缺的流程以 Ragic 補
Ragic 無法滿足缺口由我們開發客製，再串接整合
現成軟體不合用，或有特殊功能需求
流程特殊；需開放給客戶或供應商的入口；運算規則複雜
流程已標準化先檢視流程能否標準化，可以就用 Ragic
Ragic 無法滿足由我們開發客製系統，依實際流程量身建置
重視資安、多人協作與權限管理
多部門共用；不同角色看到不同資料；需要簽核與操作紀錄
流程已標準化Ragic：可依角色分層設定誰能看、誰能改、誰能簽核
Ragic 無法滿足權限規則超出 Ragic 設定範圍時，由我們開發客製系統，並依規則設計權限
流程已標準化，建議採用 Ragic；Ragic 無法滿足時，由我們協助開發客製化系統。需要跨系統、跨通路分析時，再加上外部資料中心補強。
分析Data Center
外部資料中心：補強報表與分析
無論採用 Ragic 或自建系統，資料中心都能補強跨表、跨通路的運算與報表。
營運系統
Ragic 或自建系統
- 表單、流程與權限
- 客戶自行維護
外部資料中心 · Data Center
資料收集與清理
- 整合與清理歷史資料
- 跨表、跨通路運算
- 累積可供 AI 使用的資料集
自訂報表系統
AI 輔助開發
- 依需求自訂指標
- 跨表、跨通路報表
運算結果寫回營運系統，回到日常使用的介面
不改變使用習慣
日常輸入與查詢仍在原有系統，團隊不必學習新工具。
分析不受平台限制
指標與報表可依需求自訂，跨表、跨通路都能計算。
為 AI 打底
乾淨、持續累積的歷史資料，預測與建議才可靠。
服務Services
黑潮數位能做什麼
從規劃、建置到分析與開發，由同一個團隊完成。
Planning營運流程規劃
盤點現有流程，把營運邏輯轉成清楚的系統架構與資料結構；規劃團隊具備 IPO（首次公開募股）後內控規則的導入經驗。
Build系統建置
依需求以 Ragic 或自行開發，建置 ERP 常見模組：報價、訂單與工單、設備與產線管理、採購、財務。
Localization多語系與國際化
提供英文與在地語系介面；採用 Ragic 時，資料可選擇美國、歐洲或亞洲機房託管。
Analytics資料整合與報表分析
以 AI 輔助擷取與清理資料，產出跨表、跨通路報表，並做預測與建議。
Automation自動化與整合開發
以 Make、n8n 自動化跨系統流程，串接既有系統與第三方服務；需要時以全端工程能力自行開發。
示範Scenario
情境示範：跨通路電商
經營 Amazon 與 Shopify 的中小電商，有的還在用 Excel，有的已用現成工具，卻都算不清真實獲利。
庫存與數據各自為政
Excel 手動更新常造成超賣；即使用了同步工具，費用與廣告數據仍散在各平台。
算不出各通路真實獲利
抽成、物流費、廣告費與官網金流成本散在各處，難以判斷哪個通路更划算。
人力耗在搬資料
每週從各後台匯出資料再手動合併比對，耗時又容易出錯，報表出爐時已經過時。
旺季備貨失準
兩個通路的歷史銷售沒有整合，黑色星期五這類檔期備貨不是太多就是太少。
- 1
診斷盤點
盤點現有的 Excel、工具與資料來源，找出缺口。
約 1–2 週 - 2
建置或串接
Excel 起步：以 Ragic 建立系統。已有工具：以 Make、n8n 串接。
約 2–6 週 - 3
資料清理與結構化
以 AI 輔助擷取、分類與清理散落的歷史資料，整理成一致的格式。
約 2–3 週 - 4
報表與分析
計算各通路、各商品扣除抽成、物流與廣告後的真實毛利。
約 2–3 週 - 5
導入 AI
資料夠乾淨完整後，再做銷售預測與補貨建議。
持續優化
預期成果庫存同步、各通路與商品的真實毛利一目了然、對帳時間縮短、旺季備貨有據可依。週期依實際需求調整。
實績Case Study
IPO 前的系統轉型
我們協助一家約 300 人、準備 IPO 的數位行銷公司，歷時約一年完成內部系統轉型。
300人企業規模（約）
1年專案期間（約）
20個ERP 模組（約）
ERP 建置：約 20 個模組
從請款、報價、合約用印到權限申請，跨部門流程皆線上簽核。
內控規則導入
每筆申請皆留存簽核紀錄，配合上市後內控規則導入。
資料清理與結構化
整理營運資料，建立可維護的結構。
理念Philosophy
黑潮數位的由來與理念
數位轉型不該是盲目的摸索。我們協助企業，透過數據驅動達到商業目標。
紅點｜商業目標線條｜數據與資料流
名黑潮：最強大、最穩定的巨流
企業每日面對龐雜的資料，就像汪洋中無形卻洶湧的潮水。這正是「黑潮數位」名稱的由來。
標標誌：資料流與商業目標
縱橫交錯的線條，代表企業內外奔流不息的數據與資料流；那顆紅點，則是企業矢志抵達的商業目標。
志理念：企業的數據導航員
我們協助企業梳理雜亂的資料，轉化為如黑潮般強勁、有方向性的數據驅動力量，穿越重重迷霧，精準推動企業抵達商業目標。
團隊Team
團隊能力
規劃、商務、工程三種專業，涵蓋從需求到交付。
專業規劃
- 具備企業流程規劃與系統導入經驗
- 熟悉 IPO 後內控規則
- 能把營運邏輯轉成清楚的資料架構
跨語言商務
- 具備商業開發實務經驗
- 專業外語能力，跨文化溝通順暢
- 能清楚傳達需求與提案
完整工程能力
- 前端、後端、伺服器皆能獨立完成
- 可開發自建系統與資料中心
- 能串接既有系統與第三方服務
選擇Why Us
為什麼選擇黑潮數位
從您在意的事出發，把資料到分析的整條路一起規劃。
您在意的事我們的做法
不想被單一外包綁死
以結構化、可維護的方式建置，交付後貴公司能自行調整。
需求不只一種
依情境選擇 Ragic 或自行開發，並以 Make、n8n 串接既有工具。
想真正看懂數據
資料中心運算，自訂跨表、跨通路報表。
想導入 AI
AI 從資料整理就參與，再延伸到預測與補貨建議。
希望長期有人陪伴
以合理建置費起步，月費顧問持續優化系統。
團隊分布在不同國家
多語系交付，英文溝通順暢。
費用Pricing
合作方式與費用
以合理的建置費開始，透過月費顧問長期陪伴，持續優化系統。
第一年成本比較：自組團隊 vs. 月費顧問
以建置並維運一套中小企業內部營運系統為例。
月費顧問約為自組團隊成本的 2–9%；另計一次性建置費與平台訂閱費。
資料來源：BLS（美國勞工統計局）2025 年 5 月薪資中位數；福利占比 30%（2026 年 6 月）。趨勢參考：Gartner 低代碼預測（2022）、Upwork Future Workforce Index（2025）。
建置費
依範圍報價
- 訪談與流程規劃
- Ragic 或自建系統的核心建置
- 以合理費用起步，先驗證價值
基礎維運顧問
US$1,500–3,000／月
- 系統維護與調整
- 表單與流程優化建議
- 操作諮詢與教育訓練
進階顧問
US$3,000–6,000／月
- 包含基礎維運全部內容
- 資料運算與自訂報表
- 持續客製開發與 AI 應用
若採用第三方平台（如 Ragic），平台訂閱費由客戶直接向平台支付（Ragic 約每位使用者每月 US$5 至 US$55，依方案而定），不含在顧問費內。
- 1預約一次 30 分鐘的線上通話
- 2一起盤點現有工具、資料與卡關流程
- 3收到一份改善建議與合作藍圖